Der Monatsreport per E-Mail: Deine Cafe-Zahlen kommen zu dir

Es gibt zwei Arten, an Zahlen zu kommen. Die eine: Du loggst dich ein, klickst auf ein Dashboard, schaust dir Balken an. Die andere: Der Monatsbericht per E-Mail liegt am 1. einfach in deinem Postfach, du liest ihn beim ersten Espresso und weißt in zehn Sekunden, wie der letzte Monat lief.

Beides hat seinen Platz. Das Panel ist da, wenn du Zahlen suchst. Der Monatsreport ist die Zahl, die von selbst zu dir kommt.

Was drinsteht

Wenig. Und das ist Absicht.

• Tische, die im letzten Monat entstanden sind – also wie oft Gäste über deinen QR-Code oder deine Cafe-Seite ein Spiel gestartet haben.
• Menü-Aufrufe im letzten Monat – wie oft jemand deine digitale Karte geöffnet hat.

Das war es. Keine zwölf Kennzahlen, keine Grafik, die du auf dem Handy sowieso nicht lesen kannst. Zwei Zahlen, die du dir merken kannst, bis du wieder in der Küche stehst.

Die Mail kommt automatisch am 1. jedes Monats an jedes registrierte Cafe – in deiner eigenen Sprache. Kein Login, kein Klick auf „Bericht ansehen“, kein Passwort. Passwörter gibt es bei uns ohnehin nirgends: Die Anmeldung läuft über einen sechsstelligen Code per E-Mail.

Monate ohne Aktivität überspringen wir

Eine Entscheidung, die wir bewusst getroffen haben: Cafes, die in dem Monat null Aktivität hatten, bekommen keine E-Mail.

Warum? Weil eine E-Mail mit „0 Tische, 0 Menü-Aufrufe“ kein Bericht ist, sondern eine Standpauke. Vielleicht war Betriebsurlaub. Vielleicht hing der Aufsteller drei Wochen hinter der Kaffeemühle. Vielleicht war einfach Februar in einem Studentenviertel und die halbe Stadt saß in Prüfungen.

Ein Rückblick soll dir zeigen, was passiert ist – und dir nicht vorwerfen, was nicht passiert ist. Wenn nichts los war, weißt du das selbst am besten. Dann melden wir uns wieder, sobald es etwas zu berichten gibt.

Mach ein Ritual daraus

Der eigentliche Trick am Monatsbericht liegt nicht in der E-Mail. Er liegt in der Frage, die du dir dabei stellst:

Was habe ich letzten Monat verändert?

Zahlen ohne Zusammenhang sind Deko. Zahlen neben einer Veränderung sind eine Information. Also: E-Mail auf, kurz nachdenken.

• Neuer Aufsteller auf den Tischen? Dann sollten die Tische nach oben gehen.
• Endlich Fotos zu den Kuchen in der Karte? Dann schau auf die Menü-Aufrufe.
• Den QR-Code vom Fensterbrett in die Tischmitte verlegt? Das ist oft die größte Änderung von allen – und die billigste.
• Ein Spiel auf der Kreidetafel empfohlen, zum Beispiel Tabu für die Vierertische am Abend?

Zwei, drei Monate dieser Gewohnheit, und du hast etwas, das dir keine Auswertung der Welt schenken kann: ein Gefühl dafür, was in deinem Laden wirkt. Ein Wiener Kaffeehaus mit Sonntagsfrühstück tickt nun mal anders als eine Röstbar in Kreuzberg voller aufgeklappter Rechner.

Und wenn eine Zahl dich neugierig macht, gehst du eben doch ins Panel. Der Dashboard-Tab zeigt dir dieselben zwei Zähler live, jederzeit, kostenlos.

Auf dem kostenlosen Plan steht eine Zeile zu Pro

Ehrlich gesagt: Ja. Wenn dein Cafe auf dem Gratis-Plan ist, enthält die Cafe-Monatsübersicht eine Zeile über Pro. Kein ganzseitiges Werbebanner, aber sie ist da, und wir tun nicht so, als wäre sie es nicht.

Der Unterschied in zwei Sätzen: Die beiden Monatszähler und der Monatsreport sind für alle da und bleiben es. Pro (19 € im Monat oder 190 € im Jahr, also zwei Monate geschenkt) schaltet die detaillierte Auswertung frei – die Stunden-Grafik der letzten sieben Tage, deine Top-5-Spiele und die Zahlen zum Glücksrad – und macht Glücksrad, Kampagnen-Banner sowie Logo und Themenfarbe auf deiner Cafe-Seite für die Gäste sichtbar.

Wenn dich das nicht interessiert: überlies die Zeile. Deine Speisekarte, deine eigene Cafe-Seite, die WLAN-Karte mit Auto-Verbinden-QR, alle 28 Spiele und das komplette Poster-Set bleiben kostenlos. Keine Testphase, die ausläuft, keine Kreditkarte bei der Anmeldung.

Damit die erste Mail nicht leer bleibt

Der Monatsreport braucht genau eine Voraussetzung: dass es überhaupt etwas zu zählen gibt. Konkret heißt das – Cafe anmelden, Karte anlegen, das QR-Poster im Marketing-Tab herunterladen und auf die Tische stellen. Genau diese drei Schritte stehen auch als Checkliste auf deinem Dashboard.

Wie das Ganze am Ende aussieht, siehst du an unserem Beispiel-Cafe: echte Seite, echte Karte, echtes Rad. Mehr zum Drumherum findest du im Blog.

Und wenn du am 1. des nächsten Monats deine erste Übersicht im Postfach haben willst, ist der Anfang schnell erledigt: Cafe kostenlos anmelden. Cafe-Name, E-Mail, Land – dann der sechsstellige Code aus dem Postfach, fertig. Wir sehen uns dann am Monatsersten.