Aylık rapor e-posta: ayın 1'inde masalarınız posta kutunuzda

Panelde sayılara bakmak için bir sebebiniz olması gerekir. Aylık rapor e-posta ise tam tersini yapar: siz hiçbir şey yapmadan, her ayın 1'inde geçen ayın rakamları posta kutunuza düşer. Kaç masa kuruldu, menünüz kaç kez açıldı. Hepsi bu.

Panele gidersiniz, rapor size gelir

İkisi arasındaki fark küçük ama önemli.

Panel, canınız merak ettiğinde açtığınız yer. "Dün akşam kalabalıktı, bir bakayım" dediğinizde. Ama dürüst olalım: kaç işletmeci ayın 3'ünde oturup geçen ayın özetini çıkarır? Doğru cevap, sizin de tahmin ettiğiniz gibi, pek azı.

Aylık rapor bu yüzden var. Sayıyı sizin ayağınıza getirir. Kahvenizi doldururken telefonunuza bakarsınız, iki satır okur, bir şey hissedersiniz — ve gününüze dönersiniz. Bir tabloya bakmak için ayrılan on beş dakika değil, on beş saniye. Girmek, şifre hatırlamak, sekme aramak yok; e-posta zaten açık.

E-postanın içinde tam olarak ne var?

Abartısız bir şey. Geçen aya ait:

• Kurulan masa sayısı — mekânınızın sayfasından veya QR'ınızdan başlatılan oyun masaları
• Menü görüntüleme sayısı — menünüzün kaç kez açıldığı

Ücretsiz plandaysanız e-postanın altında bir de Pro satırı olur. Pro'nun eklediklerini merak ediyorsanız kısaca: hediye çarkının müşteriler için gerçekten dönmesi, kampanya duyurularınızın gerçekten görünmesi, logo ve tema renginizin mekân sayfanıza yansıması ve detaylı analitik (son 7 günün saatlik yoğunluk grafiği, en çok oynanan 5 oyun, çark istatistikleri). Tek satır. Reklam panosu değil.

Rapor, hesabınızın dilinde gelir. Türkçe kullanıyorsanız Türkçe.

Sıfır olan aylarda e-posta gitmez

Bu bilinçli bir karar. O ay hiç hareket olmadıysa rapor gönderilmez.

Sebebi basit: "Bu ay 0 masa, 0 menü görüntüleme" yazan bir e-posta kimseye bir şey öğretmez. Sadece kötü hissettirir. Poster daha yeni basılmışsa, mekân tadilattaysa, sezon dışıysanız — bunu zaten biliyorsunuzdur, e-postanın hatırlatmasına gerek yok.

Kafe aylık özet dediğimiz şey bir performans değerlendirmesi değil. Bir kartpostal. Yollanacak bir haber varsa yollanır.

Bunu bir ritüele çevirin

İşletme raporu tek başına bir sayıdır. Sayı, bir şeyle karşılaştırıldığında bilgiye dönüşür.

Önerimiz şu: e-posta geldiğinde iki dakikanızı ayırın ve kendinize tek bir soru sorun — geçen ay ne değiştirdim?

• Masalara yeni QR kartı mı koydunuz?
• Menüye fotoğraf mı eklediniz, yoksa fiyatları mı güncellediniz?
• Yeni bir kategori mi açtınız?
• Sosyal medyada mekân sayfanızın bağlantısını mı paylaştınız?
• Posterin yerini mi değiştirdiniz — kasadan masaya, ya da tam tersi?

Sonra rakama bakın. Yükselmiş mi, aynı mı, düşmüş mü?

Bu bir bilimsel deney değil, bunu iddia etmeyelim. Hava, tatil, maç günü, sokaktaki inşaat — hepsi işin içinde. Ama üç dört ay üst üste bu soruyu sorarsanız kendi mekânınız hakkında bir sezgi oluşur. "Menüye fotoğraf koyduğum ay menü görüntüleme arttı" gibi bir şey. Bu sezgi, herhangi bir genel geçer tavsiyeden daha değerlidir.

Bir küçük not: değişiklikleri tek tek yapmak, hepsini aynı anda yapmaktan daha öğreticidir. Bir ayda beş şey değiştirirseniz hangisinin işe yaradığını asla bilemezsiniz.

Detaya inmek isterseniz panel orada

Rapor bir başlangıç noktası. Sayı ilginç geldiyse Kontrol paneli sekmesine girip aynı sayılara istediğiniz zaman bakabilirsiniz — ücretsiz planda da o iki sayaç her zaman açık.

Pazarlama sekmesinden yeni poster indirir, Menü sekmesinden bir fotoğraf eklersiniz. Sonra bir sonraki ayın 1'ini beklersiniz. Döngü bu kadar sade.

Masa sayısı düşük geldiyse çoğu zaman mesele oyunlar değil, görünürlüktür: poster masada mı, yoksa kasanın arkasında bir yerde mi? Oyunların kendisine bakmak isterseniz Tabu gibi bir oyunu kendiniz açıp denemek iyi bir başlangıç. Nasıl göründüğünü merak ediyorsanız /k/demo gerçek ve dolu bir örnek mekân sayfası — menüsü, çarkı, kampanyası ile. Müşterinizin gördüğü şeyin aynısı.

Başlamak için tek şey lazım: bir e-posta adresi

Kayıt ücretsiz, kredi kartı istemiyoruz ve şifre diye bir şey yok — e-postanıza 6 haneli kod gelir, girersiniz, içeridesiniz. Mekânınız kalıcı bir adres alır ve o adres hiç değişmez, yani bastırdığınız QR'lar hiçbir zaman bozulmaz.

Menünüzü kurun, ana sayfadaki oyunlara bir göz atın, posteri masalara koyun. Gerisi kendiliğinden işler; ayın 1'inde ilk raporunuz gelir.

Ücretsiz kaydolun ve mekânınızı açın →